契約について

もし調査が失敗したときの返金はありますか？

こちらに重大な過失があり、調査が継続不可能になった場合には返金対応を致します。継続可能な場合には後日「再調査」させていただきます。

毎月の振込による分割払いは可能ですか？

はい、可能です。金額や支払いタイミングはご相談ください。

カード払いは可能ですか？

はい、カード払い可能です。面談時にご相談ください。

支払いのタイミングはいつですか？

お支払いのタイミングは、基本は調査前に総額の半分、調査報告書をお渡しさせていただく際に残りを頂戴しております。

分割払いなどをご希望の際は、面談時にご相談ください。

現金での分割払いは可能ですか？

はい、可能です。

分割回数やタイミングはご依頼者様と相談して決めています。お困りの方はお気軽にご相談ください。

調査報告はどのように行われますか？

調査終了後には、「調査報告書」と「DVD・USB」などの記録媒体をお渡しいたします。

調査中は、随時報告をしたり、中間報告を実施しています。

調査エリアによって料金は変わりますか？

変わりません。全国一律です。
シークレットジャパンは、全国展開する探偵社グループのため、全国で同一の料金・サービスで対応可能です。

調査に制限はありますか？

犯罪・違法性がある調査は一切お受け出来ません。

秘密は守って頂けますか？

もちろんです。しっかり情報管理を行い、一切外部に情報が漏れないように徹底いたします。

見積り以外の請求はありませんか？

一切ありません。
調査後の追加料金の心配は必要ありません。

調査費用はどれくらいかかりますか？

調査によって変わりますので一概には言えませんが、1日5万円～となります。
調査が長期に及ぶ場合は、定額（パック料金）となります。
お見積りを提示する際に、しっかりご説明させて頂きます。

相談について

DNA鑑定をしていますか？

当探偵社ではDNA鑑定に対応していません。

浮気調査においては、現状DNA鑑定は必要ないと考えています。

いつ浮気しているか分からないけど、依頼できますか？

はい、調査可能です。

このケースの場合、先ずは複数日間、対象者の行く先や仕事終わりの行動を調べる簡易調査を行ないます。

怪しい行動が確認できましたら、そこから調査人数を増やし、証拠を撮影するための本調査に移ります。

契約前に総額は教えてもらえますか？

ご契約前に、調査でかかる費用（総額）をご確認いただいています。

家族や友人とお伺いしても大丈夫ですか？

はい。一人では不安なことも多いと思いますので、ご両親やご友人と一緒でも大丈夫です。

相談、お見積りは無料ですか？

はい、無料です。もし、万が一他社より、お見積りが高い場合はご相談ください。

不倫の証拠が揃った後はどうしたらいいの？

しっかりとご相談に乗らせて頂いてアドバイス、弁護士等をご紹介させて頂きます。

面談はどこで行うんですか？

事務所やお客様のご希望する場所までお伺いして、面談を行います。

匿名は可能ですか？

はい、もちろん可能です。実際調査をする段階になりましたら、匿名のまま調査をお受けする事は出来かねます。